在HK入手新海马300,几天后发现时针小圆圈夜光有暗点,论坛上表友建议不一,有说小瑕疵用着就好,开盖始终不好,有说碍眼建议去换新表。但表购于HK,要换终究太麻烦。尽管不太影响平时用,但每当看到夜光时总觉得美中不足。
于是,今天决定到广州欧米茄专柜的售后咨询一下维修问题。售后一mm接待,我说明来意,mm要求出示保卡,登记相关信息后说师傅要半个小时检查一下。接待过程,服务态度只能说是按流程,没太大热情,尤其是一问一答,多点信息都不会告诉你。
半小时后致电我,我重回售后中心,mm说:“时针是有夜光的,就是部分涂层比较薄的,我们可以帮你换套针(时针和分针),但需要3个月左右零件才能到货,因为是新款并且配件必须从瑞士进,然后语气重点地说一定要开盖的,你考虑一下。”我顿时也不知道该怎么办,就问能否带几年在保修期满前回来换,对方说不行,保修五年是指机芯,现在已经发现使用过程中有问题,不可能以后再保修,让我现在做决定。好吧,我对保修政策也不太熟,没争两句。就问一句“开盖会有什么问题吗?”对方说“没什么不一样,只是有些客人认为刚买的表不想开盖,这是心理作用。我不认为有什么问题,因为保养和维修也是要开盖的。”……此处省略一万字……
在电光火石之间,还是觉得有比较明显瑕疵不好看,尤其这新海马300的夜光美轮美奂的,所以最后还是决定换,寄望于师傅的专业态度和技术了。今天看到售后师傅两位,一位四年前截表带时见过,均50左右,希望老师届时给修得完美。
最后,mm在再次强调“要开盖后”,登记好信息,说换就要留下表,怕配件回来后不换,我说要三个月那么长,有其他的办法没?最后mm妥协,说看我样子,新表都要开盖,估计也不会到时不回来换,让我把表带走,配件到了届时再打电话给我回去换!
最后的最后,不太情愿地给了个五星好评,为下次见面积累点,其实四星是中肯😂。
最后的……现在看到新海马300款式比较充足,蓝金、黑金真是好靓,看到有人在看灰钢,问没任何折扣。😱😱
时针夜光涂层有暗点顺便发两张灰盘在不同光线下有多种变化