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劳力士换货申请直播贴(完美解决于8.29)
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只看楼主
Euncle
Euncle 楼主 白银表友 认证表主
前天在专柜买了钢款黑盘天行,满心欢喜。看着也开心,对于完美的执着,很在意手表走时精确度。毕竟劳力士就是走时精确著名的。

两个晚上下来,发现误差居然每天快8秒!!和官方宣传的日误差2秒相差太大了。天啊,这个接受不了。于是打电话给专柜询问,他们建议去劳服去检查下。

好吧,也只能这样。去到劳服,劳服说这需要开盖检查。哦!不!才买了两天就要开盖维修,好不吉利呀。毕竟时大十万的手表,好不情愿。一再坚持下,劳服说可以不开盖检查误差。行,先这样检查吧。

检查过程中,我又电话专柜,问这如何处理,咨询是否可以更换一块新的手表。反馈说必须有劳服的检查报告了,才可以申请换货。好吧,那我就等劳服的报告吧

大概不到半小时,劳服检查的数值是误差7秒,如果要调整是需要开盖的,于是他们咨询我的意见。同时劳服明确,这个检查也不会开具检查报告给我,我也没有办法拿依据向专柜提出售后换货。

开盖绝对是不能接受的,于是又打电话去专柜谈解决方法,并提出要换货。一开始,专柜还是在拒绝说必须要提供第三放检测报告了,才可以内部申请换货,意思还是需要开盖检查。花钱图个开心奖励自己,但想到这么贵的表,上手戴的时间也不到10个小时,就要维修,真的接受不了。于是不断的坚持需要更换(此处省略通话内容,实在太多互相理论的东西,烦!……)

最后专柜的处理意见是帮我把手表重新送劳服检查,若检查情况属实,申请换货。

作为喜欢劳力士的消费者,就是因为信赖它的品质,同样的,我也希望专柜能遵守承诺,给予我这个铁粉一个满意的解决办法。

希望两周后有一个满意的结果吧


更新………8.28

今天收到专卖店的回复了,直接给我换一个新的,货已经到店,只要拿旧的盒子,保修卡,吊牌过去换就好了。

专卖店的确是兑现了承诺,两周回复结果。8.14去专柜,8.28得到回复。真的要给这个品牌及专柜给一万个赞。

开心!打算明天过去换,再更新😃


8.29更新……………
今天去拿新表了,特意问专柜表是否检测过走时,回复说检查过是日两秒误差。说机械表比较复杂,可能运输时候影响走时也有可能。

好吧,那就观察下这表是否如专柜所说的那么准吧~

今天是休闲运动,还是很搭的😃


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左左227
左左227 黄铜表友 认证表主 沙发
就是前几天二选一那个朋友?
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Euncle
Euncle 白银表友 认证表主 板凳
引用:
左左227 发表于 2019-08-14 20:33
就是前几天二选一那个朋友?
2选1/2选1
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一劳永懿
一劳永懿 禁止发言 认证表主 地板
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Wilson_LU
Wilson_LU 禁止发言 认证表主 5楼
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真的是路过的
真的是路过的 白银表友 6楼
这表退完,再转手卖个第二个人……
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qiling2008
qiling2008 初级表友 认证表主 7楼
看来还是要在国内专柜买啊,还能退货,国外买的退货还得打飞的。
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春暖花开oO
春暖花开oO 黄金表友 认证表主 8楼
期待处理结果
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Noobftw
Noobftw 黄铜表友 认证表主 9楼
不能换就排个第一顺位熊猫!拿下必须
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晴天猪猪
晴天猪猪 白银表友 认证表主 10楼
引用:
qiling2008 发表于 2019-08-14 21:30
看来还是要在国内专柜买啊,还能退货,国外买的退货还得打飞的。
有个技能叫铁人三项,有鞋有自行车,没飞的也那都能去
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