引用:
J6GG 发表于 2020-7-2 13:43
客觀點吧，別噴，我的表我比誰都急！
售後的確是配合的很好。

人心很奇怪的
国内给开了修=不专业
出国给开了修=太慢售后不好
呃，其实也不是没有解决办法
给原厂机师包机带着无尘室全套设备上客户门在30分钟内给客户修好，同时补偿客户三倍于耽误客户时间的金额
这样的售后大概才能让所有人满意？

引用:
山釜地鸣 发表于 2020-7-2 10:48
这都一个多月了，一点点小问题还在修呢，就这也能打100分？态度沟通好一点就足以掩盖其售后无能的事实吗？
...

你这样讲就没意思了，感觉是挑刺了吧，寄日本啊，你以为江浙沪啊。本来年初我还要去日本，现在都去不了，也不敢去。我从日本买的口罩，寄了一个多月才到。你指望专机吗？售后无能的事实？这么喜欢黑，那我问问你3235的问题解决了吗。进了售后又出相同问题的怎么解决，走时都不准。

引用:
J6GG 发表于 2020-07-02 00:58
拍得很漂亮呢～

手机拍的，拍不出这表的美

引用:
J6GG 发表于 2020-07-02 13:43
客觀點吧，別噴，我的表我比誰都急！

售後的確是配合的很好。

報關回日本維修報關手續就需要一到兩周，維修需要2到3周

現在正在日本維修中

我的表寄回去检测，确定确实是指针污渍后，售后说直接换新，目前在处理手续。虽然gs的品控下降，但是售后确实已经做的很好了，坛子里最近喷子太多，心疼gs

7月25日更新：

今天終於收到消息，手錶已經修理完畢，並且已經在協調報關的相關事宜，太激動了！

不過目前日本疫情嚴峻，不知道海關會不會很嚴，希望能早點收到。

直至目前，售後經理依然非常盡責的給我階段反饋，慌糟糟的心才得以平靜～

現在也只能有勞售後多費心協調報關的事宜！期待

引用:
J6GG 发表于 2020-07-25 02:00
7月25日更新：

今天終於收到消息，手錶已經修理完畢，並且已經在協調報關的相關事宜，太激動了！

不過目前日本疫情嚴峻，不知道海關會不會很嚴，希望能早點收到。

直至目前，售後經理依然非常盡責的給我階段反饋，慌糟糟的心才得以平靜～

現在也只能有勞售後多費心協調報關的事宜！期待

恭喜恭喜，我的西铁城寄日本半月，应该还有几个月要等

引用:
诸店十三郎 发表于 2020-07-25 08:23
恭喜恭喜，我的西铁城寄日本半月，应该还有几个月要等

朋友您的錶寄回去保養麼？

日本現在疫情期間，有些流程難免有阻礙，希望你的錶也能盡快寄回啦。

引用:
hxy_ff 发表于 2020-07-25 08:08
期待楼主爱表回归！花入各眼，有一心头好不容易，也希望表友们理性评价。

謝謝朋友鼓勵～這一次售後的經歷和心裡變化過程，也算是玩錶路上的一種經歷～難忘

引用:
J6GG 发表于 2020-07-25 09:43
朋友您的錶寄回去保養麼？

日本現在疫情期間，有些流程難免有阻礙，希望你的錶也能盡快寄回啦。

去维修，光能不充电，the citizen系列，国内修不了

期待收到之后的更新帖子哟